আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। 250 BD-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন ও কঠোর নিয়ম মেনে সুরক্ষিত রাখা হয় — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 250 BD প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
250 BD বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের বিশ্বাস স্থাপন করেন, তখন সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করি না।
250 BD-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান মেনে তৈরি। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপগ্রেড করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন — এর বেশি কিছু নয়।
250 BD আপনার সেবার মান উন্নত করতে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | বয়স যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন | হ্যাঁ |
| মার্কেটিং পছন্দ | বোনাস প্রিফারেন্স | ব্যক্তিগতকৃত অফার | ঐচ্ছিক |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য অত্যন্ত সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
250 BD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও নিরাপদ পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং কার্যকর সাপোর্ট দিতে।
অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত ও ব্যবহারকারী-বান্ধব করতে।
আপনার পছন্দ ও ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার প্রদান করতে।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
250 BD আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ও বৈধ পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
250 BD-র নিরাপত্তা দল আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিচে উল্লেখ করা হলো:
নিরাপত্তা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয়, আপনারও। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, Two-Factor Authentication চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
250 BD বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার সমস্ত অধিকার বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@250bd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
250 BD-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
250 BD শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| যোগাযোগের ইতিহাস | ৩ বছর | সেবা মান নিশ্চিত |
| সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
250 BD কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জানি যে শিশু ও কিশোরদের ডেটা সুরক্ষা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার সন্তান যদি 250 BD ব্যবহার করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
250 BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধের উত্তর দিই।
গোপনীয়তায় আমরা কোনো আপোষ করি না
আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং SSL/TLS দিয়ে ট্রান্সমিট হয়। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।
250 BD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় যেকোনো অনুরোধ করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ফাইন প্রিন্ট নেই।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে সাথে সাথে SMS ও ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে ২ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য প্রতিদিন 250 BD ব্যবহার করছেন।